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CIRCULAR INVITACIÓN PARTICIPACIÓN EN LA PLATAFORMA GLOBAL DE INFORMACIÓN TURÍSTICA SEÑALIZACIÓN INTELIGENTE DE LA RUTA DEL VINO MONTILLA MORILES
La Asociación AVINTUR -Asociación para la Promoción del Turismo del Vino, Ente Gestor de la Ruta del Vino Montilla Moriles ha puesto en marcha un sistema de Señalización Turística incorporando nuevas tecnologías basadas en una plataforma global de información turística y en puntos digitales de información con la finalidad de satisfacer las expectativas de los turistas y visitantes, proporcionándoles una orientación e información clara del destino turístico.
Este proyecto ha sido financiado por las Ayudas previstas en las estrategias de Desarrollo Local Leader en el Marco de la Submedida 19.2 del programa de Desarrollo Rural de Andalucía 2014-2020. Convocatoria 2018, del Grupo de Desarrollo Rural Campiña Sur Cordobesa, Línea OG3PP1 – Modernización de Municipios para Mejorar la Calidad de Vida, el Desarrollo Socioeconómico y la Igualdad de Oportunidades.
OBJETO:
El objeto del presente documento es establecer los criterios que deben cumplir aquellas empresas que deseen estar en la Plataforma Global de Información Turística de la Señalización Inteligente de la Ruta del Vino Montilla-Moriles en beneficio del destino turístico, el turista, el empresario y el residente.
El turista debe de percibir durante todas las etapas de su viaje la existencia de un destino turístico y en cualquier componente de la cadena de valor turística que constituye el mismo.
ALCANCE:
Este protocolo está abierto a cualquier empresa turística o aquella que preste servicios turísticos. Deberá tener una licencia de actividad o de apertura en regla, y si aplica, disponer de registro como actividad turística de acuerdo con la legislación autonómica vigente, siempre y cuando ofrezca un servicio de calidad, reúna unas instalaciones adecuadas, su personal esté capacitado para llevar a cabo esa labor y complemente la oferta turística del territorio.
Bajo este epígrafe, pueden formar parte alojamientos, tabernas, restaurantes, bodegas, lagares, guías turísticos, empresas de ocio, turismo activo, etc… y en definitiva aquella que pueda aportar un valor al destino, integrándose con el resto de agentes, fomentando la cultura local, turística, gastronómica, el territorio y la sostenibilidad.
Dichas empresas deben ubicarse y prestar servicios en alguno de los diez municipios de actuación; Fernán Núñez, Montemayor, La Rambla, Montilla, Aguilar de la Frontera, Montalbán de Córdoba, Santaella, Monturque, Moriles y Puente Genil.
CONDICIONES GENERALES DE INCLUSIÓN EN LA PLATAFORMA:
Toda empresa que desee participar en la señalización inteligente de la Ruta del Vino Montilla Moriles deberá cumplir:
- Poseer una licencia de actividad o de apertura en regla, y si aplica, disponer de registro como actividad turística de acuerdo con la legislación autonómica vigente.
- Ofrecer unos servicios con unos estándares mínimos de calidad:
- Disponer de unas instalaciones adecuadas (limpias, ordenadas, en buen estado de mantenimiento, bien ventiladas y carentes de olores).
- Debe de contar con personal para atención al público
- El establecimiento cuenta con un número de teléfono y un correo electrónico a través del cual realizar las reservas de los servicios.
- Aquellos establecimientos que reciban visitas, deben tener disponibilidad para atenderlas.
- Poseer seguro de responsabilidad para que pueda asumir los posibles daños ocasionados a los turistas durante las visitas, justificándose con la póliza en la que expresamente se incluya la actividad turística y el justificante de pago actualizado.
- En el caso de bodegas y lagares, estar debidamente inscritos al Consejo Regulador de las DOP Montilla-Moriles.
- En aquellas empresas que dispongan de servicio de restauración, deberá predominar y ofrecer la gastronomía de la zona y los vinos de la D.O. Montilla-Moriles.
- Haber presentado la “Solicitud de inclusión en la Señalización Inteligente” de acuerdo al modelo que figura en el protocolo correspondiente.
- Enviar la documentación gráfica y datos necesarios para la correcta inclusión en la plataforma.
- La asociación podrá rechazar cualquier solicitud por no cumplir las condiciones indicadas.
- Se garantiza que los datos comunicados a la asociación serán utilizados única y exclusivamente para este propósito.
- En el caso de que la empresa decida cancelar su inclusión en la plataforma global de información turística, deberá comunicarlo al email info@rutadelvinomontillamoriles.com .
- El participante deberá respetar el buen nombre y el buen uso de la Plataforma global de información turística.
- Correcto empleo de la Plataforma global de información turística.
- La Información de la empresa y/o entidad que desee estar incluida en la plataforma global de información turística deberá ser adecuada a los servicios y/o productos que ofrezca.
- Las empresas adheridas a la asociación, Ente Gestor de la Ruta del Vino Montilla Moriles, serán automáticamente incluidas en la plataforma global de información turística, dado que previamente a su incorporación a la Ruta, se ha solicitado y revisado el cumplimiento de dichas condiciones.
- Para la inclusión en la Plataforma Global de Información Turística de la Señalización Inteligente de la Ruta del Vino Montilla-Moriles no es obligatoria la adhesión a AVINTUR -Asociación para la Promoción del Turismo del Vino.
- La participación supone la aceptación total de todas las normas incluidas en el presente documento.
- En caso, de incumplir cualquiera de estas normas, la asociación podrá determinar la baja de la misma.
DOCUMENTACIÓN:
El presente protocolo se aplica conjuntamente con los siguientes documentos:
- Solicitud de inclusión en la Señalización Inteligente
- Material Gráfico (fotos y videos)
- Licencia de actividad o de apertura en regla, y si aplica, documento justificativo del registro como actividad turística de acuerdo con la legislación autonómica vigente.
- Para aquellas empresas que realicen visitas en sus instalaciones, póliza del seguro de responsabilidad y el justificante de pago actualizado.
- Como documentación opcional, se podrá enviar otro material promocional informativo de los servicios y/o productos turísticos ofrecidos por la empresa (Ej: Carta de vinos, flyer, etc…). Deberán ser enviados en formato pdf.
PROCEDIMIENTO:
- Solicitud de inclusión en la Señalización Inteligente
Las empresas que deseen estar dentro de la Señalización Inteligente de la Ruta del Vino Montilla Moriles, deberán enviar debidamente cumplimentado y firmado el documento “Solicitud de inclusión en la Señalización Inteligente” a la dirección de email info@rutadelvinomontillamoriles.com junto al resto de documentación requerida en el apartado “DOCUMENTACIÓN”
- Evaluación de la documentación
Una vez recibida la información, el técnico de la Ruta del Vino Montilla-Moriles será la persona responsable de revisarla a fin de comprobar que es adecuada y suficiente para realizar el proceso de incluirla en la plataforma global de información turística.
Si la documentación no fuese completa o adecuada, se pedirá al solicitante que la complete o la adecue.
Si todo es correcto, se procederá a subir la información a la plataforma correspondiente.
- Baja voluntaria de la inclusión en la Señalización Inteligente
La baja voluntaria podrá realizarse a petición de la empresa. Se deberá enviar una comunicación escrita dirigida a la asociación a través del email info@rutadelvinomontillamoriles.com. Una vez recibida, se actuará en consecuencia, procediendo a eliminar la información de la entidad en la plataforma.
La entidad podrá volver a solicitar su inclusión cuando estime necesario, enviando una nueva Solicitud a la asociación y sometiéndose al proceso aquí desarrollado desde el principio.
- Baja NO voluntaria de la inclusión en la Señalización Inteligente
La baja NO voluntaria se realizará por la propia asociación como consecuencia del no cumplimiento de alguna de las normas y condiciones recogidas en el propio documento.
La asociación enviará la comunicación de la baja, al email de la entidad designado en la propia ficha de solicitud, y el motivo de esta.
Una vez enviada, se actuará en consecuencia, procediendo a eliminar la información de la entidad en la plataforma.
La entidad podrá volver a solicitar su inclusión cuando estime necesario, enviando una nueva Solicitud a la asociación y sometiéndose al proceso aquí desarrollado desde el principio.
Asociación para la promoción del Turismo del Vino, AVINTUR.
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